□本报记者 袁 灏 王鹏强 通讯员 林养东
福建省莆田市公安局荔城分局镇海派出所
自1950年建所以来,荣立集体一等功2次、二等功1次、三等功4次,获评全国优秀公安基层单位、全国公安机关执法示范单位、全国青年文明号、福建省“人民满意的公务员集体”等。
“太感谢你们了,这么快就帮我们找到了儿子!”10月7日,来自浙江的林女士带着4岁的儿子在福建省莆田市兴化府历史文化街区游玩时,孩子不慎走失。莆田市公安局荔城分局镇海派出所民警迅速分析研判,联动街区商铺共同寻找,最终不到10分钟便帮孩子找到了父母。
这是镇海派出所扎根老城区、爱民为民的生动缩影。在兴化府历史文化街区红砖燕脊的巷陌间,镇海派出所将智慧警务、民生警务、铁军队伍打造成三张“金名片”,用实实在在的行动守护着古街老城的新面貌,也让“人民满意”的种子在这片土地上生根发芽。
智慧警务
让古街治理“耳聪目明”
始建于1950年的镇海派出所,是莆田最早的公安派出所,下辖11个村居,流动人口超过10万人,辖区商区、店铺、企事业单位众多。
兴化府历史文化街区就在镇海派出所辖区内,这片街区正成为闽中地区的文旅新地标。当游客们在青石板路上流连忘返时,可能很少会留意到那些藏在青砖黛瓦与飞檐斗拱间的安全守护。
镇海派出所教导员徐炜向记者介绍,自2022年10月街区开街以来,为保障游客与商户的安全,镇海派出所精心打造了“一图感知、一键调度”的智慧警务模式,运用数字技术,开发立体感知平台,将古街的一砖一瓦、一店一户精准“搬”上数字地图,让古街的安全管理工作实现了数字化、智能化升级。
如今的古街上空,警用无人机凭借着灵活性和广阔的视野,成为古街安全巡防的“空中之眼”。与此同时,镇海派出所民警和“古街义警”联防联巡队,时刻守护着古街的一砖一瓦。
在社区民警杨建锋的手机里,12个“古街义警”联防联巡微信群不时弹出消息,他就像古街的“活地图”,对每一家商户、每一处角落都了如指掌。商户们遇到困难,都会习惯性地在群里呼叫杨建锋,他也第一时间回应,为大家排忧解难。
自兴化府历史文化街区开街以来,街区警情办结率与群众满意率双双达到100%,68处公共区域安全隐患被及时发现并整改,为游客出行筑牢了安全防线。2024年以来,街区盗窃类案件同比下降100%,涉旅纠纷同比减少60.1%,火灾伤亡事故“零发生”。
同时,12个警民联系微信群就像贴心的“线上邻里站”,24小时在线同步提供便民服务。从日常咨询到紧急求助,民警们始终及时回应,累计为1300人次群众送去了实实在在的帮助。每一个数字背后,都是守护与被守护的温情联结,让老街的烟火气里添了份稳稳的幸福。
民生警务
把服务做到群众心坎上
10月9日7时许,莆田擢英中学校门口,“护学岗”民警准时上岗。他们手中的微信小程序实时显示着校园周边的车流量,在车流大的路口,增派民警疏导交通;在道路狭窄的巷口,启用警用无人机进行空中巡查。这是镇海派出所为辖区26所学校、2.5万名学生织密“校园安全防护网”的生动写照。
在全市首个校园法治辅导员工作室“吴玲玲法治工作室”里,服务热线电话24小时畅通。前段时间,中学生小王与同学发生矛盾,一度有厌学情绪。民警吴玲玲得知后,联合学校老师、专业心理咨询师,多次对小王进行心理疏导,组织双方家长共同进行调解,最终促成双方和解。小王也重新回到校园,开启正常的学习生活。
关注群众急难愁盼,及时快速处置。8月10日凌晨时分,镇海派出所值班室电话响起,一名外卖小哥焦急地说:“因送餐时车钥匙忘拔,电动车被偷了!”镇海派出所随即启动“小案快破”机制,14小时内循线追踪,很快就找回车辆。外卖小哥开玩笑地说:“你们破案比我送外卖还快!”
“小案快破”是镇海派出所创新机制、爱民为民的一个缩影。镇海派出所的“民生账本”里,记着许多温暖的警民故事:为走失的老人制作“防丢手环”,为孤寡老人定期上门办证,甚至帮村民找回走失的山羊。社区民警的笔记本上,密密麻麻记着2000余户居民的需求:李阿婆的降压药该买了、巷口路灯坏了要报修……
镇海派出所所长郭志宏介绍,近3年来,辖区盗窃、电信网络诈骗案件数分别同比下降44.3%、20.1%,进一步提升了群众的安全感、满意率。
新老传承
锻造新时代公安铁军
2023年7月,新警林志茂加入镇海派出所,开启从警生涯,所里安排民警陈剑林与他结成师徒。2024年夏天,台风“格美”来袭,镇海街道部分地区内涝严重,林志茂主动请缨,跟随师傅陈剑林投入到抢险救援工作中。
2024年7月25日,根据指挥中心指令,辖区一名老人被困在老宅中,屋中积水已经没过膝盖,情况十分危急。林志茂跟着师傅穿上救生衣,蹚过湍急的洪水,成功将老人救出。
“少了家人团圆的暖意,心中却多了份守护平安的责任。”2025年春节,是镇海派出所新警陈鑫鸿在岗位上度过的第一个新年。红灯笼映着笑脸,吆喝声裹着年味儿,正在老街巡逻的他突然发现一个小男孩在灯笼下抹眼泪,连忙蹲下身轻声安抚,并很快联系社区找到了焦急的家长。
在镇海派出所,一代代民警怀揣赤诚初心接续奋斗,将忠诚履职、为民服务的红色基因融入日常工作的每一个细节。在这里,先后涌现出全国公安系统二级英模朱凤莺、全省特级优秀人民警察卓壮杰等一批深受群众信赖与认可的公安模范,他们让忠诚与担当的精神,在警营中代代相传、熠熠生辉。